Tous nos clients sont différents ET importants
Taille, secteur d’activité, nombre de salariés, structure juridique, personnalité du dirigeant, valeurs, etc. : le profil d’une entreprise dépend d’un nombre incalculable de variables. Son ADN est absolument unique.
Chez CMEXPERT, nous considérons chacun de nos clients comme absolument unique.
Pourquoi c’est important ?
Parce que c’est une véritable richesse pour un cabinet d’expertise comptable, de pouvoir bénéficier d’une telle ouverture sur le monde, de se nourrir de tant d’expériences différentes, d’apprendre tous les jours de nouvelles choses, car nos clients sont INSPIRANTS.
Parce que pour leur proposer des accompagnements sur-mesure, il faut bien comprendre leur univers, apprendre à les connaître en profondeur, créer du lien… et ça rend notre métier PASSIONNANT.
Parce que l’aventure entrepreneuriale est pleine de rebondissements, que la confidentialité ne doit jamais être un obstacle à l’échange et que nos clients savent qu’ils peuvent compter sur nous À TOUT MOMENT.
Parce que notre organisme de formation NOSCOME favorise les échanges entre des entrepreneurs qui vivent des expériences similaires, et qu’ensemble on est toujours PLUS GRANDS.
Deux entreprises de même taille, concurrentes sur un même marché ? À nos yeux, elles n’ont rien à voir l’une avec l’autre et nous les accompagnerons totalement différemment. Car elles n’ont ni la même histoire, ni les mêmes besoins, ni les mêmes attentes, et que les personnalités de leurs dirigeants sont totalement différentes.
Et avant tout, il faut que ça colle entre nous…
On a les clients qu’on mérite ? En tout cas, quand on est raccord avec ses valeurs et en phase avec ses engagements, on attire souvent des clients qui nous ressemblent.
Chez CMEXPERT, nos clients sont :
- honnêtes dans les échanges, directs et transparents,
- sympathiques et bienveillants,
- déterminés à faire toujours mieux et à se remettre en question,
- motivés pour progresser et évoluer en permanence, personnellement et à l’échelle de l’entreprise.
Tout comme nous en fait ! Nos clients nous choisissent, et nous les choisissons aussi. Parce que c’est plus facile d’instaurer une dynamique positive de travail quand on est sur la même longueur d’onde.
C’est bien plus agréable et sécurisant à la fois pour les clients ET pour les collaborateurs du cabinet. Et ça, ça compte ! Parce que vous le savez aussi bien que nous : quand on est heureux d’aller travailler, on est bien plus performant !
Cela fait maintenant 17 ans que je travaille avec CMEXPERT. Le cabinet me suit depuis la création de mon entreprise, la recherche de fonds auprès des banques, la gestion comptable en entreprise et sur la partie privée, etc. CMEXPERT reste une entreprise à taille humaine. L’équipe est au top et toutes les personnes avec lesquelles j’ai pu être en contact ont toujours été à l’écoute et ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Je tiens à les remercier pour cela. Je leur fais entièrement confiance.
AG RESTAURATION - Auberge du Neuland
Notre périscolaire à Ammerschwihr emploie 15 salariés. Je me suis tournée vers CMEXPERT pour la gestion comptable et administrative de mon association. Je leur confie la rédaction des contrats de travail, l’établissement des bulletins de paie, la déclaration des charges sociales… Ils se déplacent pour venir présenter le bilan financier de l’association lors de l’Assemblée générale. L’équipe de CMEXPERT est toujours à l’écoute et prête à répondre à mes différents questionnements. Les échanges sont réguliers, par mail ou téléphone. Leurs retours et la prise en compte sont rapides et clairs. C’est une équipe dynamique, réactive et très sympathique.
Directrice du périscolaire CADET ROUSSELLE
J’ai ouvert mon magasin spécialisé dans les sports de montagne en 2006 à Colmar, accompagné par le cabinet Philippe Meyer, avant qu’il devienne CMEXPERT. La croissance de l’entreprise a été rapide et nous avons déménagé plusieurs fois. J’ai ouvert d’autres boutiques sous l’enseigne « North Face » à Strasbourg, Colmar et Mulhouse, investi avec des associés dans une salle d’escalade « Block & wall » à Colmar. Sur tous ces projets, j’ai été accompagné par CMEXPERT qui a su répondre à mes demandes, aussi précises que spécifiques. Nous avons établis une relation de proximité. On a vraiment cette sensation d’être écouté, pris en compte, compris et en tant que dirigeant, c’est très appréciable. C’est là que réside la satisfaction client : prendre en compte l’individu pour lui apporter les bonnes réponses.
Gérant de NSE Colmar (The north face)
Depuis mon installation en libéral il y a maintenant 23 ans, j’ai confié ma comptabilité, sur les conseils avisés de mon ancienne collègue, au cabinet CMEXPERT. Je ne peux que me féliciter de ce choix car j’ai trouvé une écoute attentive et bienveillante, des conseils précieux pour la bonne marche de mon activité. Je remercie toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur compétence et leur disponibilité.
Infirmière libérale
Avec mon épouse, nous sommes à la tête d’une entreprise de vente de vin pour les particuliers (sommelierparticulier.com) et les professionnels. Elle a été créée à Paris en 2016, puis nous nous sommes installés en Alsace. Nous avions alors besoin d’accompagnement pour la déménager. Nous avons demandé à Sébastien Forges de nous aider. Depuis, CMEXPERT nous a suivi dans toutes les étapes de développement de la société (levée de fond, 1ère fiche de paie…). C’est une structure à taille humaine. Sébastien étant lui-même un entrepreneur, il comprend parfaitement nos problématiques. L’humain est une valeur très forte dans notre société et avec le cabinet sur celle-ci nous avons une véritable connexion. Et même si on n’est pas toujours d’accord, il y a toujours une synergie entre nous, on grandit ensemble.
LA BELLE SOCIÉTÉ
Mon père a créé, il y a plus de 20 ans, sa société de prestation de service en informatique et télécom. Je l’ai rejoint il y a 10 ans et me prépare à reprendre la société. Nous avons commencé la collaboration avec CMEXPERT en tant que client, et sommes aussi devenus prestataires de service. Nous sommes sur la même longueur d’onde en termes de mentalité et privilégions les partenariats sur la durée. Nous travaillons avec Jérôme au cabinet depuis le début. C’est agréable d’avoir un interlocuteur unique pour tout. La transmission de la société est en cours, tout naturellement, avec le cabinet.
STE ERC2I
Dessinateur en bâtiment, j’ai créé ma société il y a 2 ans avec l’aide de CMEXPERT grâce à la recommandation d’une connaissance. C’est un cabinet réactif où l’on vous propose toujours des solutions. Il n’y a pas de filtre dans les échanges et j’aime bien ça. Sébastien Forges croit dans les projets de ses clients et on ressent cette confiance. La preuve : il est devenu lui-même mon client ! Il assure la gestion comptable de ma structure, à chacun son métier et de mon côté je peux me consacrer à mon expertise.
JH Concept
